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尊敬的朋友：
　　 非常感谢您订购我们的产品。无论产品是否达到了您的期望，我们都真诚地希望您能在百忙中抽出少许时间，填写下面的客户调查表，留下您的宝贵意见和建议。
　　 您对我们的产品、员工及服务的评价有助于我们改进今后的工作，使我们不断提高和进步。
　　 我们将积极采纳您的建议，改进不足，提高服务质量，竭尽全力使您获得更好的产品，享受到更优质的服务。
　　 再次感谢您，衷心期待您继续支持朗瑞公司！
朗瑞公司客户调查表
　　感谢您的热心参与，请完整填写以下问卷，传真至：0312-6927561
　　正确填写方法：左键点击“○”，在______上填写文字。
　
一、对朗瑞公司服务的满意度
1、请评价您对朗瑞公司总体的满意度　 非常好 满意 一般 不满意 极不满意
2、您是否继续关注朗瑞公司的其他产品　是 否
3、您是否会将朗瑞公司的产品推荐给您的朋友　是 否
4、请您在以下几方面评价朗瑞公司：
优秀 良好 一般 较差 无法接受 　
订购　　　处理订购信息的快捷度和效率 　
发货　　　发货单信息的清楚和完整程度 　
产品　　　包装形式 　
　　　　　内容 　
客户服务　客服人员的态度 　
　　　　　客服人员与您的沟通能力 　
　　　　　客服人员对业务的介绍 　
　　　　　客服人员处理问题的及时性 　
5、您收到的产品是否完整齐全　　 是 否，所缺产品
6、您收到的产品是否有质量问题　　 是 否，具体情况是
7、您对朗瑞产品的定价： 　 可接受 不合适，建议价:
8、您购买产品的目的是： 　 自用 销售 其他
　
您的单位 姓名 电话
 
　　
　
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谢谢您！
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